환불요청1 1년도 안 된 캠코더 왜 수리가 안돼? 2023년 부터 매월 마산YMCA 시민중계실로 접수된 상담 사례를 공유합니다. 상담 사례문은 시민중계실 자원상담원이 역할을 나누어 작성할 예정입니다. 일곱 번째 사례는 김역숙 선생님이 작성하였습니다. (마산YMCA 소비자 상담실 T.055-251-4839) 부품 보유기간 경과 캠코더 수리 불가능에 따른 환불 요청 소비자(여/30대) 2022년 동영상 촬영을 목적으로 00캠코더를 인터넷에서 구입하였다. 사용하지 않고 있다가 2023년 행사에 사용하려고 작동을 해보았는데 제대로 작동되지 않았다. 구입처인 00전자 인터넷 구입처에 이의 제기를 하였다. S전자서비스센터에 수리를 의뢰 하였으나 수리가 불가능하다는 답변을 받았다. 서비스센터에서는 구입당시 이미 생산 중단된 제품으로 부품보유 기간인 6년을 경과하여 .. 2023. 8. 8. 이전 1 다음
