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마산YMCA시민중계실10

한우 2등급 공동 구매 신청 받아요 마산YMCA 시민중계실에서 한우 2등급 공동구매를 진행합니다. 지난 2월 시식행사를 통해 한우의 등급 체계에 대해 완전한 오해가 풀렸습니다.  한우 등급 기준은 '품질'아닌 '지방도(마블링)'였습니다. 이러한 오해로 인해 한우2등급 판매대에서 사라지게 되었습니다. 이로인해 한국은 세계에서 제일 비싼 소고기를 먹고 있습니다. 한우 농가 또한 이러한 등급 체계로 막대한 예산을 들여 어려움을 겪고 있습니다. 보통 한우는 24개월이 되면 성체가 되는데 지방도가 생기는 시기는 성체 이후라고 합니다. 그래서 사료를 더 들여 6개월을 더 키워서 도축을 하게 됩니다. 지방도 중심의 등급은 결국 사료회사에 배를 불리는 이유이기도 합니다. 한우2등급 시식행사를 통해 지방도가 적으니 오히려 한우 본연의 맛을 느낄 수 있었다.. 2024. 6. 5.
로또 당첨 번호 예측 서비스 해지 환불 2024년 매월 마산YMCA 시민중계실로 접수된 상담 사례를 공유합니다. 상담 사례문은 시민중계실 자원상담원이 역할을 나누어 작성합니다. 2024년 세번째 사례는 한갑선 선생님이 작성하였습니다. (마산YMCA 소비자 상담실T. 055-251-4839) 소비자(여, 강원) 는 2022년 '로또 00'에서 전화권유로 돈을 투자하여 당첨 번호를 받기로 하고 3,500,000원을 계좌이체를 하였고, 2024년 2월까지 한 번도 당첨이 되지 않았습니다. '로또00'이 사기 회사라는 소문을 듣고 확인을 하려고 전화를 하였지만 통화가 되지 않았습니다. 그러던 도중 투자한 돈을 코인으로 환불해 줄 테니 개인정보를 알려달라고 하였고 이에 응하지 않았습니다. 코인 말고 돈으로 환불이 되는지 소비자 상담실에 의뢰하여 상담을.. 2024. 3. 4.
보온 텀블러 품질보증기간 이내 하자가 생기면?? 2024년 매월 마산YMCA 시민중계실로 접수된 상담 사례를 공유합니다. 상담 사례문은 시민중계실 자원상담원이 역할을 나누어 작성합니다. 2024년 두번째사례는 김역숙 선생님이 작성하였습니다. ( 마산YMCA 소비자 상담실T. 055-251-4839) 소비자(여, 창원)는 2023년 8월 경 백화점에서 보온텀블러를 구입하여 사용하던 중 본체 도색 부분쪽 버블(기포)이 일어나껍질이 벗겨지는 현상이 생겨 백화점에 이의제기 하였습니다. 그러나 이는 소비자가 사용중 발생할 수 있는 하자임으로 교환이나 환불이 불가능하다는 답변을 받고 소비자 상담실에 의뢰하여 상담을 진행하게 되었습니다. 소비자분쟁해결기준(9. 공산품-주방용품)에 의하면 품질보증기간 이내 정상적인 사용상태에서 발생한 품질, 성능, 기능하자로 인한 .. 2024. 2. 2.
액세서리 도금 벗겨지면 어떻게 보상 받나요? 2024년 매월 마산YMCA 시민중계실로 접수된 상담 사례를 공유합니다. 상담 사례문은 시민중계실 자원상담원이 역할을 나누어 작성합니다. 2024년 첫번째사례 입니다. ( 마산YMCA 소비자 상담실T. 055-251-4839) 소비자(여, 창원)는 2023년 12월 3일 홈쇼핑에서 액세서리(목걸이)를 구입하였습니다다. 배송을 받고 2일정도 착용하고 다녔는데 액세서리의 도금이 벗겨져 홈쇼핑에 전화하니 같은 제품으로 교환이 가능하다는 답변을 받게 됩니다. 소비자는 교환된 제품도 같은 하자가 발생될 것 같다며 환불을 요구하였으나 환불 요구를 거부하고 교환만 가능하다는 답변을 받고 소비자 상담실에 상담을 의뢰하였습니다. 도금 또는 입힘상태 불량은 구입일로 부터 6개월 이내 무상 수리 또는 제품교환이 가능합니다... 2024. 1. 5.
30일 지연된 택배 배송 피해 보상은? 2023년부터 매월 마산YMCA 시민중계실로 접수된 상담 사례를 공유합니다. 상담 사례문은 시민중계실 자원상담원이 역할을 나누어 작성합니다. 열한번째 사례는 정민교 선생님이 작성하였습니다. (마산YMCA 소비자 상담실 T.055-251-4839) 소비자(남, 원주)는 2023년 11월 27일 새 자동차를 구입하였다. 구입한 자동차등록증을 영업사원이 배송지를 잘 못 적어 반송처리가 되었다. 이 사실을 알고 해당 택배사에 배송지를 다시 불러 주고 기다렸으나 10일이 지나도 배송이 되지 않았다. 다시 택배사에 배송이 지연되는 이유를 물어보자 택배기사가 반송처리만 하고 택배물(자동차등록증)을 가지고 있다고 하였다. 이에 개인정보 유출이 더 염려되어 택배사에 이점에 대해서도 항의를 하였으나. 택배사는 지연에 대한.. 2023. 12. 5.
의류 하자가 있을 경우 어떻게 해야하나요? 2023년부터 매월 마산YMCA 시민중계실로 접수된 상담 사례를 공유합니다. 상담 사례문은 시민중계실 자원상담원이 역할을 나누어 작성합니다. 10번째는 섬유제품심의 사례입니다. (마산YMCA 소비자 상담실 T.055-251-4839) 상담신청인(40대)은 2022년 12월 5일, 22일 백화점에서 똑같은 의류(카키색 패딩)를 두벌을 구매하였습니다. A 의류는 드라이크리닝을 진행하였고, B의류는 구매 후 한 번도 세탁을 하지 않았습니다. 옷을 정리하던중 모자 부분을 확인하니 두 벌다 같은 부위 쪽에 변색이 진행되었습니다. 옷에 하자가 있는것 같아 섬유제품소비자분쟁심의위원회에 심의를 넣었습니다. 두벌의 의류를 심의 한결과 염색성(일광견뢰도)가 미흡하여 발생된 하자로 책임소재는 제조업자입니다. 소비자분쟁해결기.. 2023. 11. 7.
반려견 미용서비스 중 상처...손해배상은? 2023년부터 매월 마산YMCA 시민중계실로 접수된 상담 사례를 공유합니다. 상담 사례문은 시민중계실 자원상담원이 역할을 나누어 작성합니다. 아홉 번째 사례는 김역숙 선생님이 작성하였습니다. (마산YMCA 소비자 상담실 T.055-251-4839) 상담신청인(여,35세)은 피신청인(팻미용샵)과 반려견미용서비스계약을 체결하고 35,000원을 결제하였다. 미용서비스를 이행하던중 반려견 다리에 상처가 발생하여, 붕대를 감는 등의 응급조치를 했다는 소식을 듣고 영업장을 방문하여 확인하였다. 상황이 심각하다는 판단이 들어 근처 동물병원에가서 봉합수술을 받고 병원 치료비로 96,500원을 지급하였다. 신청인은 피신청인에게 미용비용과 치료비를 합한 131,000을 배상해줄 것을 요구하였으나, 필용이상의 과도한 의료행.. 2023. 10. 5.
소비자 상담 활동 결심으로 더욱더 빛난 총회 시민중계실 자원상담원회는 지난 1월 9~10일에 통영에서 2023년 정기총회를 진행했습니다. 코로나 때문에 모임도, 야유회도 못하던 지난 아쉬움은 접어두고 너무 행복한 1박 2일을 보냈는데요. 그 따뜻한 마음을 글로 써주신 시민중계실 임동연선생님의 기록을 회원님들께 공개합니다. 함께 한 1박 2일 작성자: 시민중계실 임동연 상담원 매화꽃 봉우리가 터질 듯, 봄기운을 느낀 1박 2일이었다. 마산 YMCA 시민중계실 정기총회가 지난 1월 9일과 10일에 통영 마리나 리조트에서 열렸다. 마산에서 멀지 않은 지역이라 자주 찾아간 곳이기는 하지만, 함께하는 모둠이 다르고 언제나 에너지가 넘치는 시민중계실 선생님들과의 나들이라 설렘도 컸다. 참석하는 8명이 두 대의 차량에 나누어 도착한 곳은 산양읍에 위치한 수봉식.. 2023. 1. 20.
창원컨벤션 부당한 주차요금 이제 안내도 된다 지난 9월 14일 창원시청 프레스센터에서 창원컨벤션센터 주차 요금 환불규정 개선 환영 기자회견이 진행되었습니다. 환불규정을 개선하라고 기자회견을 진행한지 두달만의 일인데요. 이번 개선을 통해 창원컨벤션센터를 이용하는 행사주최측은 합리적인 가격으로 주차요금을 지불할 수 있게 되었습니다. 또한 행사장을 이용하는 이용객들도 주차금액이 자동으로 처리되는 더 편리한 방식으로 창원컨벤션센터를 이용할 수 있게 되었습니다. 자랑스러운 우리 시민중계실 선생님들께서 기자회견을 함께 해주셨습니다. 시민중계실 자원상담원회 선생님들께서는 문제를 인식한 순간부터 암행조사는 물론 타 지역 사례도 함께 조사하셨습니다. 그 덕에 전국에 있는 많은 YMCA들이 이 문제에 관심을 가지고 함께 대응하고 있는데요. 상세한 내용은 아래 기자회.. 2022. 10. 5.
평당 8백 바다조망 마.감.임.박 집 값은 하늘 높은 줄 모른채 오르고, 나풀거리는 현수막은 그럴듯합니다. 대형 마트 앞에서는 각종 행주, 물티슈와 함께 전단지를 나눠줍니다. 모르고 보면 매력적인 지역주택조합. 문제는 뭘까요? 2022년 두 번째로 진행된 시민중계실 자원상담원회는 마산YMCA 평화방에서 지역주택조합 특강으로 진행되었습니다. 강사로는 평화인권센터 운영위원으로도 활동하고 있는 박종호 변호사님을 모셨는데요. 박종호 변호사님은 다수의 지역주택조합 관련 변호를 맡으시면서 느낀 다양한 피해 사례를 생생하게 전달해 주셨습니다. 선생님 중 한 분은 오늘의 특강을 위해 미리 받아놓은 전단지도 챙겨오셨는데요. 내용만 보면 매력적이기 그지 없어서 강의를 듣는 내내 "진짜 이 조건이면 괜찮네요", "정말 이대로 지어지는 경우는 없나요?" 물음.. 2022. 2. 24.